スパンコール刺繍について
- Q：スパンコールの大きさは選べますか。
- A：現在弊社で使用しているスパンコールは直径3ｍｍ（丸型）のもののみになります。ご了承ください。
- Q：スパンコールの割れ・引っ掛かり、外れが気になるのですが。
- A：弊社のスパンコール刺繍はスパンコールを4点で止めることにより、表面が滑らかになり、引っ掛かりや外れを大幅に軽減しました。ネットに入れれば洗濯も可能です。
- Q：通常の横振り刺繍と同様に、スパンコール刺繍のワッペンを作ることは可能ですか。
- A：はい、もちろんスパンコール刺繍でも裏面にワッペン加工が可能です。お気軽にご相談ください。
- Q：スパンコールの色は何種類ありますか。
- A：弊社のスパンコール刺繍は、スパンコール自体の発色ではなく光の反射を利用して、縫い糸そのもので色を表現できます。そのため糸色の数（700色～800色）がそのままカラーバリエーションとなります。
加えて1柄で9色までのグラデーションも可能です。
- Q：スパンコールの耐熱温度は何℃ですか。
- A：通常180℃～200℃までがスパンコールの耐熱温度になります。
- Q：スパンコール刺繍でも細かいデザインが表現できますか。
- A：スパンコール刺繍は比較的大きなデザインに向いていますが、通常の横振り刺繍と上手く併用することでスパンコールを使った細かいデザインの表現も可能です。まずはお気軽にご相談ください。
オリジナルワッペンについて
Q：日本国外で生産しているのですか？
A：当社は安心・安全ときめ細かな対応を行う為に、京都にある自社工場もしくは協力工場のみで生産しております。100％「Made in JAPAN 日本製」です。ご安心下さい。
Q：見積もりは無料ですか？
A：はい、お見積りに関しては無料です。お問い合わせも含めて、お気軽にご相談下さい。
Q：価格表はありますか？
A：恐れ入りますが、価格表は御座いません。刺繍はプリントと異なり、デザイン、大きさ、数量、色づかいにより、見積もりが変わって参りますので、まずはお問い合わせ下さい。
Q：カタログはありますか？
A：恐れ入りますが、全てオリジナル商品となりますので、カタログは御座いません。
Q：納期はどのくらいかかりますか？
A：ご注文の数量、デザイン、大きさ、時期にもよりますが、通常で2週間前後にてお作り致します。 お急ぎの方は、別途ごお問い合わせ下さい。出来る限り対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
Q：再注文の場合の納期はどのくらいでしょうか？
A：前回お作りしたものと同じ内容で変更がなければ、10日前後で発送致します。
Q：1枚からでもワッペンを作る事が出来ますか？
A：はい、もちろん、1枚からでも喜んでお作り致します。ただし、数量をまとめて頂いた方がお得になります。
Q：ワッペンを作るには型代（版代）が必要でしょうか？
A：デザインによりますが、掛かる場合は初回ご注文時のみです。追加のご注文の場合はいただきません。
Q：刺繍デザインはどう伝えたらいいの？
A：デジタルデータをお持ちの方は、Ｅメールでお送り下さい。イラストレーター.ai形式のファイルの場合、文字はアウトライン化して下さい。その際フォント名もご連絡頂ければ、より正確に表現出来ます。JPEG,GIF,pdf,Word,Exlelデータでも対応させて頂きます。デジタルデータをお持ちでない場合は、版下をプリントアウトして頂き、郵送またはＦＡＸでお送り下さい。
Q：色の指定はどのようにしたらいいの？
A：色の表現に関しましては、一般的な色でご指示頂ければ、こちらでお選び致します。糸の色・生地についてをご参照下さい。微妙な色を表現する必要がある場合は、カラーサンプルをお送り頂くか、印刷用色品番でご指定頂く事も可能です。近似色をご提案させて頂きます。
Q：表面の生地は？
A：ツイル、エンブクロス、サテン、フェルト、の４種類の生地からお選びいただけます。
Q：以前に他社で作ったワッペンの複製は出来ますか？
A：はい、もちろん可能です。現物をお送り頂きましたら、極力同じか、より品質の高い商品をお作り致します。ただし、市販品など著作権がクリアー出来ないものについてはお受け出来ません。
Q：アニメのキャラクター、有名ブランドのロゴマークを入れたいのですが。
A：申し訳御座いませんが、著作権のあるロゴやキャラクターにつきましては、お受け出来ません。当社は法令を遵守致します。
Q：ワッペンの取付方法は？
A：ワッペンの裏面は家庭用アイロンで取り付けられる加工にしております。注意事項をご確認の上、 お取付け下さい。ただし、アイロンを使用出来ない生地や、強度が求められる場合は縫付けをお願いします。
Q：注文したワッペンを衣服等にアイロン接着加工もしくは縫付加工してもらえますか？
A：はい、もちろん可能です。お気軽にご相談下さい。
お名前ワッペン 子供用について
- Q：価格が安いのは日本国外で生産しているからですか？
- A：当社は安心・安全ときめ細かな対応を行う為に、京都にある自社工場もしくは協力工場のみで生産しております。100％「Made in JAPAN 日本製」です。ご安心下さい。
- Q：カタカナのお名前に出来ますか？
- A：お名前ワッペン 子供用は、ひらがなとカタカナに対応させて頂いております。
- Q：文字と縁取りの色は同じですか？
- A：お名前ワッペン 子供用の縁取りの色は、文字と同色もしくは白色をお選び頂けます。
- Q：お名前ワッペン 子供用のサイズは？
- A：文字数によって異なります。商品仕様のページをご覧下さい。
- Q：お名前ワッペン 子供用の生地は？
- A：光沢のあるサテン（ポリエステル100%）の白色を使用します。細かな文字にも最適です。
- Q：お名前ワッペン 子供用の裏面加工は？
- A：アイロン接着仕様となります。
- Q：お名前ワッペン 子供用の納期は？
- A：注文確定メール送付後、５営業日で入金確認が取れ次第、メール便にて発送致します。（代金引換を除く）
漢字ネームワッペンについて
- Q:価格が安いのは日本国外で生産しているからですか？
- A:当社は安心・安全ときめ細かな対応を行う為に、京都にある自社工場もしくは協力工場のみで生産しております。100％「Made in JAPAN 日本製」です。ご安心下さい。
Q:漢字以外の名前に出来ますか？
A:漢字ネームワッペンは、漢字とひらがな、カタカナにも対応させて頂いております。
Q:漢字６文字以上のレイアウトは出来ますか？
A:恐れ入りますが、刺繍で表現出来る漢字のサイズを外れてしまいます。別途規格外での手配となりますが、お気軽にご相談下さい。
Q:文字と縁取りの色の組み合わせは可能ですか？
A:恐れ入りますが、漢字ネームワッペンは、色合いのバランスが取れるよう、文字と縁取りは同色にさせて頂いております。
Q:漢字ネームワッペンのサイズは？
A:全て同じサイズです。商品仕様のページをご覧下さい。
Q:漢字ネームワッペンの生地は？
A:落ち着いたツイル（ポリエステル100%）を使用します。上品な仕上がりです。
Q:漢字ネームワッペンの裏面加工は？
A:アイロン接着仕様となります。
Q:漢字ネームワッペンの納期は？
A:注文確定メール送付後、５営業日で入金確認が取れ次第、メール便にて発送致します。（代金引換を除く）
